Haidiva.com-Ramadan adalah bulan penuh berkah dan peluang bagi para pelaku bisnis. Riset InMobi dan Glance menunjukkan bahwa 3 dari 5 konsumen di Indonesia berencana untuk menghabiskan lebih dari Rp 3 juta selama Ramadan tahun ini.
Survei ini dilakukan pada Januari 2024, survei ini menanyai 500 pengguna smartphone di Indonesia. Hasilnya menunjukan bahwa 60 persen responden berencana meningkatkan anggaran belanja online mereka. Sebanyak 97 konsumen mengandalkan smartphone untuk penelitian dan pembelian. Survei lain juga menunjukan 73 persen konsumen melakukan pembelian melalui smartphone.
Berikut strategi jitu untuk memaksimalkan keuntungan bisnis online Kamu di bulan Ramadan:
Pahami Kebutuhan dan Perilaku Konsumen
Pelajari tren produk yang laris manis di Ramadan, seperti makanan sahur dan buka puasa, keperluan ibadah, busana muslim, hingga hampers. Kamu juga mesti memeplajari perilaku konsumen. Pahami bagaimana konsumen berbelanja online selama Ramadan, seperti platform yang mereka gunakan, metode pembayaran yang disukai, dan waktu berbelanja.
Baca juga: Indonesia pemasok dan pembeli produk halal utama di dunia
Optimalkan Konten dan Toko Online
Buat konten menarik dan informatif terkait Ramadan, seperti resep masakan, tips hemat, dan konten religi. Gunakan deskripsi produk yang jelas dan informatif, serta menyertakan kata kunci yang relevan dengan Ramadan. Tawarkan promo dan diskon menarik, seperti bundling produk, gratis ongkir, atau cashback.
Konsumen semakin terbiasa berbelanja online melalui smartphone. Pastikan website dan toko online yang Kamu mobile-friendly. Pastikan toko online mudah diakses, memiliki navigasi yang baik, dan menyediakan berbagai metode pembayaran. Karena penggunaan pembayaran digital semakin meningkat, pastikan kamu menyediakan berbagai metode pembayaran digital yang populer.
Manfaatkan Social Media Marketing
Buat konten kreatif di media sosial yang relevan dengan Ramadan dan target audience. Penggunaan iklan bersponsor bisa dimanfaat untuk menjangkau target audience yang lebih luas. Jalin interaksi dengan audience melalui kolom komentar, polling, dan giveaway.
Baca juga: Tips sukses kelola bisnis online UMKM
Tingkatkan Pelayanan Pelanggan
Tingkatkan pelayanan pelanggan selama berniaga di bulan ramadan. Pengalaman Konsumen menghargai pengalaman berbelanja yang personal. Gunakan data dan AI untuk memberikan rekomendasi produk yang relevan kepada konsumen.
Pelayanan pelanggan yang baik misalnya dengan memberikan respon yang cepat dan ramah terhadap pertanyaan dan keluhan pelanggan. Pastikan pengiriman pesanan dilakukan secara tepat waktu. Berikan layanan purna jual yang baik untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan.
Perhatikan SEO
Lakukan riset kata kunci yang relevan dengan Ramadan dan produk Kamu. Dapatkan backlink dari website lain untuk meningkatkan ranking websitemu di mesin pencari. Dengan menerapkan strategi memahami tren Ramadan 2024, Kamu dapat memaksimalkan penjualan bisnis online selama bulan Ramadan.